FAQ

Tickets bestellen

  1. Worden de tickets opgestuurd?
  2. Ik heb mijn tickets niet ontvangen, wat nu?
  3. Moet ik mij nog melden bij de beveiliging?
  4. Hoe moet ik mijn ticket meenemen?
  5. Wat moet ik als ik geen smartphone of printer heb?
  6. Moet ik legitimatie meenemen?
  7. Moet ik een account aanmaken of kan inschrijven ook zonder?

Antwoorden

Tickets bestellen

Worden de tickets opgestuurd?

U ontvangt de tickets direct per e-mail.

Naar boven

Ik heb mijn tickets niet ontvangen, wat nu?

Controleer of de tickets in de spambox zijn terecht gekomen. Indien dit niet het geval is, neem dan contact op via het contactformulier.

Naar boven

Moet ik mij nog melden bij de beveiliging?

De veiligheidsmensen van DSM controleren uw ticket direct aan de poort. Dus u hoeft niet meer het gebouw van de beveiliging in te gaan. 

Naar boven

Hoe moet ik mijn ticket meenemen?

U kunt het ticket dat u per e-mail krijgt toegestuurd als print meenemen of u laat het ticket via uw scherm op uw smartphone zien.

Naar boven

Wat moet ik als ik geen smartphone of printer heb?

U kunt in dat geval ook het nummer opschrijven dat op het ticket staat, dat u per e-mail toegestuurd heeft gekregen. Toon het nummer aan de veiligheidsmensen van DSM. Zij hebben aan het nummer voldoende om u toegang te verlenen.

Naar boven

Moet ik legitimatie meenemen?

Ja, u dient een geldig rijbewijs of paspoort te tonen.

Naar boven

Moet ik een account aanmaken of kan inschrijven ook zonder?

Indien u vaak evenementen bij Biotech Campus Delft wilt gaan bezoeken kan het hebben van een account handig zijn. U kunt terugkijken welke evenementen u heeft bezocht. Daarnaast weet het systeem meteen wie u bent als u inlogt en hoeft u verder geen gegevens in te vullen. 

U kunt ook gewoon per keer apart inschrijven. U gebruikt dan de knop 'Ga door als gast'.

Naar boven